Súbor cookie pre Počítačový Servis

Tento dokument obsahuje informácie o používaní súborov cookie na webovej stránke pocitacovyservis.live (ďalej len „webová stránka“). Spoločnosť Počítačový Servis (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naše“) sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a poskytnúť vám jasné informácie o tom, ako a prečo používame súbory cookie. Táto politika súborov cookie je súčasťou našich všeobecných zásad ochrany osobných údajov.

Používanie súborov cookie je bežnou praxou mnohých webových stránok a pomáha nám zlepšovať vaše skúsenosti s našou stránkou. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítač, tablet, mobilný telefón) pri návšteve webovej stránky. Tieto súbory nám umožňujú rozpoznať vaše zariadenie, zapamätať si vaše preferencie a poskytnúť vám prispôsobený obsah.

Čo sú súbory cookie?

Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová stránka ukladá do vášho prehliadača alebo zariadenia. Každý súbor cookie je jedinečný pre vašu reláciu alebo prehliadač a obsahuje informácie, ako je názov súboru cookie, jeho hodnota a dátum vypršania platnosti. Súbory cookie môžu byť „dočasné“ (session cookies), ktoré sa vymažú po zatvorení prehliadača, alebo „trvalé“ (persistent cookies), ktoré zostávajú vo vašom zariadení po určitú dobu alebo kým ich manuálne neodstránite.

Súbory cookie neukladajú priamo osobné údaje, ako je vaše meno, adresa alebo e-mail, pokiaľ nám takéto informácie neposkytnete sami prostredníctvom formulárov alebo iných interakcií. Môžeme však zhromažďovať informácie o vašom správaní na webovej stránke, ako sú navštívené stránky, čas strávený na stránke a interakcie s obsahom.

Prečo používame súbory cookie?

Používame súbory cookie na viacero účelov, ktoré sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky a na zlepšenie vašich používateľských skúseností. Medzi hlavné dôvody patrí:

Zabezpečenie funkčnosti webovej stránky: Súbory cookie nám pomáhajú zabezpečiť, aby webová stránka fungovala správne, vrátane navigácie, prístupu k zabezpečeným oblastiam a ukladania vašich prihlásení.
Analýza a zlepšenie výkonu: Používame analytické súbory cookie na sledovanie toho, ako návštevníci používajú našu stránku, aby sme mohli identifikovať problémy, optimalizovať výkon a zlepšiť celkovú používateľskú skúsenosť.
Personalizácia obsahu: Súbory cookie nám umožňujú prispôsobiť obsah vašim preferenciám, napríklad zobraziť relevantné informácie o službách, ktoré ste predtým vyhľadávali.
Marketing a remarketing: Môžeme používať súbory cookie na zobrazenie cielenej reklamy na základe vašich záujmov a správania na webovej stránke, a to aj prostredníctvom služieb tretích strán, ako sú Google Ads alebo Facebook.

Typy súborov cookie, ktoré používame

Na webovej stránke pocitacovyservis.live používame nasledujúce kategórie súborov cookie:

Nevyhnutné súbory cookie: Tieto súbory sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky. Umožňujú základné funkcie, ako je navigácia na stránke, prístup k zabezpečeným oblastiam a ukladanie vašich nastavení. Bez týchto súborov by webová stránka nefungovala správne. Patria sem napríklad súbory na overenie identity (session ID) alebo ukladanie informácií o súhlase s cookie.
Analytické a výkonnostné súbory cookie: Tieto súbory nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci interagujú s webovou stránkou, napríklad ktoré stránky sú najčastejšie navštevované, ako dlho na stránke zostávajú a či sa vyskytujú technické problémy. Zhromažďujú anonymné informácie a neidentifikujú vás osobne. Používame napríklad Google Analytics na analýzu návštevnosti.
Funkčné súbory cookie: Tieto súbory umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše voľby (napríklad jazyk, región alebo preferencie zobrazenia) a poskytnúť vám vylepšené a personalizované funkcie. Môžu tiež slúžiť na ukladanie údajov, ktoré ste zadali do formulárov, aby ste ich nemuseli opakovane vypĺňať.
Marketingové a reklamné súbory cookie: Tieto súbory sa používajú na zobrazovanie relevantnej reklamy vám a vašim záujmom. Môžu byť nastavené nami alebo tretími stranami (napríklad Google Ads, Facebook, LinkedIn) a pomáhajú nám merať efektivitu reklamných kampaní. Tieto súbory sledujú vaše správanie na rôznych webových stránkach a vytvárajú profil vašich záujmov.

Ako tretie strany používajú súbory cookie na našej stránke?

Na webovej stránke pocitacovyservis.live môžeme využívať služby tretích strán, ktoré môžu nastavovať svoje vlastné súbory cookie. Tieto tretie strany majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie. Medzi hlavné tretie strany, s ktorými spolupracujeme, patria:

Google Analytics: Používa sa na analýzu návštevnosti a správania používateľov. Google môže zhromažďovať informácie o vašom používaní webovej stránky a vytvárať správy. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
Google Ads: Používa sa na zobrazovanie cielenej reklamy a meranie jej efektívnosti. Google môže ukladať súbory cookie na identifikáciu vašich záujmov.
Facebook a Instagram (Meta): Používajú sa na remarketing a personalizáciu reklamy na platformách Meta. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.
YouTube: Ak je na stránke vložené video z YouTube, YouTube môže nastaviť súbory cookie na sledovanie vašej interakcie s videom.
Iné analytické nástroje: Môžeme používať aj iné nástroje, ako sú Hotjar, na analýzu správania používateľov. Tieto nástroje majú vlastné zásady ochrany osobných údajov.

Upozorňujeme, že nemáme kontrolu nad tým, ako tieto tretie strany používajú súbory cookie. Odporúčame vám prečítať si ich zásady ochrany osobných údajov, aby ste porozumeli ich postupom.

Ako spravovať a odstrániť súbory cookie?

Máte možnosť kedykoľvek spravovať alebo odstrániť súbory cookie pomocou nastavení vášho webového prehliadača. Väčšina prehliadačov vám umožňuje prijímať alebo odmietať súbory cookie, ako aj ich mazať. Upozorňujeme, že ak zakážete určité súbory cookie, niektoré časti webovej stránky nemusia fungovať správne alebo nemusia byť dostupné.

Nasledujúce kroky vám pomôžu spravovať súbory cookie v rôznych prehliadačoch:

Google Chrome: Prejdite do ponuky Nastavenia -> Súkromie a zabezpečenie -> Súbory cookie a iné údaje stránok. Tu môžete blokovať, povoliť alebo odstrániť súbory cookie.
Mozilla Firefox: Prejdite do ponuky Možnosti -> Súkromie a zabezpečenie -> Súbory cookie a údaje stránok. Môžete spravovať nastavenia pre jednotlivé stránky.
Microsoft Edge: Prejdite do ponuky Nastavenia -> Súbory cookie a povolenia stránok -> Súbory cookie a údaje. Tu môžete spravovať súbory cookie.
Safari: Prejdite do ponuky Predvoľby -> Súkromie -> Súbory cookie a údaje webových stránok. Môžete blokovať všetky súbory cookie alebo spravovať výnimky.
Opera: Prejdite do ponuky Nastavenia -> Rozšírené -> Súkromie a zabezpečenie -> Súbory cookie. Môžete spravovať nastavenia.

Ak používate mobilné zariadenie, postup sa môže líšiť v závislosti od operačného systému (iOS, Android) a prehliadača. Odporúčame navštíviť oficiálnu dokumentáciu vášho prehliadača alebo zariadenia.

Na našej webovej stránke je tiež k dispozícii banner so súhlasom so súbormi cookie, ktorý vám umožňuje prijať alebo odmietnuť nevyhnutné a marketingové súbory cookie. Môžete svoje rozhodnutie kedykoľvek zmeniť kliknutím na tlačidlo „Spravovať súbory cookie“ v pätičke stránky.

Doba uchovávania súborov cookie

Doba, počas ktorej súbory cookie zostávajú vo vašom zariadení, sa líši v závislosti od typu súboru cookie:

Reláčné súbory cookie: Sú dočasné a vymažú sa po zatvorení vášho prehliadača.
Trvalé súbory cookie: Zostávajú vo vašom zariadení po určitú dobu (napríklad 1 deň, 7 dní, 1 mesiac alebo 1 rok) alebo kým ich manuálne neodstránite. Tieto súbory nám umožňujú zapamätať si vaše preferencie pri opätovnej návšteve.
Marketingové súbory cookie: Môžu byť nastavené na základe vášho súhlasu a uchovávajú sa po dobu potrebnú na dosiahnutie marketingových cieľov, zvyčajne do 30 dní až 2 rokov.

Presné doby uchovávania sú uvedené v nastaveniach jednotlivých súborov cookie, ktoré môžete zobraziť v nástroji na správu súborov cookie na našej stránke.

Váš súhlas so súbormi cookie

Pri prvej návšteve webovej stránky pocitacovyservis.live sa vám zobrazí banner so súhlasom so súbormi cookie. Tento banner vám umožňuje:

Prijať všetky súbory cookie: Kliknutím na tlačidlo „Prijať všetky“ udeľujete súhlas s používaním všetkých typov súborov cookie, vrátane marketingových a analytických.
Odmietnuť všetky súbory cookie (okrem nevyhnutných): Kliknutím na tlačidlo „Odmietnuť všetky“ udeľujete súhlas len s nevyhnutnými súbormi cookie, ktoré sú potrebné pre fungovanie stránky.
Prispôsobiť nastavenia: Kliknutím na tlačidlo „Nastavenia“ alebo „Spravovať súbory cookie“ môžete jednotlivo povoliť alebo zakázať jednotlivé kategórie súborov cookie (napr. analytické, funkčné, marketingové).

Váš súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať zmenou nastavení v nástroji na správu súborov cookie alebo prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov, ktoré sa vykonalo na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním.

Upozorňujeme, že ak odmietnete nevyhnutné súbory cookie, webová stránka nemusí fungovať správne. Ak odmietnete marketingové súbory cookie, nebudeme vám zobrazovať cielenú reklamu na základe vášho správania, ale môžete naďalej dostávať všeobecnú reklamu.

Ako nás môžete kontaktovať?

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky súborov cookie alebo našich postupov ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kanálov:

E-mail: info@pocitacovyservis.live
Telefón: +421 917 284 635 (pracovné dni od 9:00 do 17:00)
Poštová adresa: Počítačový Servis, Hlavná ulica 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
Kontaktný formulár: Na webovej stránke v sekcii „Kontakt“

Našu politiku súborov cookie pravidelne aktualizujeme, aby sme zohľadnili zmeny v právnych predpisoch, technológiách a našich obchodných praktikách. Odporúčame vám túto stránku pravidelne navštevovať, aby ste boli informovaní o aktuálnych zmenách. Táto politika nadobúda účinnosť dňa 15. júna 2025.

Zmeny v tejto politike súborov cookie

Túto politiku súborov cookie môžeme čas od času aktualizovať, aby sme zohľadnili zmeny v našich postupoch, právnych požiadavkách alebo technologických inováciách. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na tejto stránke a v prípade podstatných zmien vám môžeme zaslať oznámenie prostredníctvom e-mailu alebo upozornenia na webovej stránke.

Odporúčame vám, aby ste si túto stránku pravidelne kontrolovali, aby ste boli oboznámení s najnovšími informáciami o používaní súborov cookie. Vaše ďalšie používanie webovej stránky po zverejnení zmien predstavuje váš súhlas s aktualizovanou politikou, pokiaľ nie je uvedené inak.

Ak sa rozhodneme zmeniť spôsob, akým používame súbory cookie, ktoré vyžadujú váš súhlas, požiadame vás o nový súhlas prostredníctvom banneru so súbormi cookie.

Ďalšie informácie

Pre viac informácií o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, si prečítajte našu úplnú Zásady ochrany osobných údajov. Táto politika súborov cookie je neoddeliteľnou súčasťou našich zásad ochrany osobných údajov a poskytuje podrobné informácie o vašich právach.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa súborov cookie alebo ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať. Vaše súkromie je pre nás dôležité a sme tu, aby sme vám pomohli.

Táto politika bola naposledy aktualizovaná dňa 15. júna 2025.